1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить інформацію про Товар а також всі істотні умови організації купівлі-продажу Товару і адресовані невизначеному колу осіб незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), що бажають придбати товари в Інтернет-магазині «PARFUMER.ORG».
1.2. Відвідування сайту з ознайомчою метою не зобов'язує Відвідувача Сайту зареєструватися на сайті та/або оформити Замовлення і придбати Товар в Інтернет-магазині «PARFUMER.ORG». Використання ресурсу Інтернет-магазину «PARFUMER.ORG» для перегляду Товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
1.3. Реєструючись на Сайті або оформляючи Замовлення без реєстрації, Користувач погоджується з тим, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає його повністю і беззастережно.
1.4. Повідомляючи Продавцю свої дані (заповнюючи обов'язкові поля при реєстрації (номер мобільного телефону, е-mail, ім'я та прізвище, місто, дату народження) або обов'язкові поля при замовленні Товару без реєстрації (номер мобільного телефону, е-mail, ім'я та прізвище , місто, адреса доставки (номер відділення компанії перевізника або при доставці кур'єром - місто, вулиця, номер будинку і квартири) Відвідувач / Користувач / Покупець Сайту дає згоду на використання зазначених даних Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним для цілей виконання обов’язків перед Відвідувачами / Користувачами / Покупцями Сайту в рамках Публічної оферти. Здійснюючи Замовлення, Користувач / Покупець погоджується з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.
1.5. Укладаючи Договір, Покупець надає Дозвіл на обробку персональних даних протягом усього терміну дії Договору. Крім цього, укладенням цього Договору Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.
2. Терміни та визначення
2.1. Акція - обмежений кількістю днів/годин період, протягом якого Продавець пропонує до продажу певний перелік Товарів на певних умовах Продавця.
2.2. Адміністратор Продавця – співробітник Продавця, який надає консультаційні послуги Відвідувачам / Користувачам / Покупцям Сайту
2.3. Відвідувач Сайту - особа, що відвідала Інтернет-магазин «PARFUMER.ORG» без мети придбання продукції.
2.4. Замовлення - належним чином оформлений запит Покупця на придбання і доставку Товару, обраного на Сайті.
2.5. Покупець – будь-яка дієздатна фізична особа, яка, в порядку, передбаченому цим Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі його умови без виключення та придбала Товари, які пропонуються до продажу за допомогою засобів дистанційного зв’язку в Інтернет-магазині https://parfumer.org/, з метою використання товару для особистих потреб, сімейних, домашніх і інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
2.6. Продавець – Фізична особа-підприємець Чернікова Марина Романівна, РНОКПП 3404005226, яка перебуває на спрощеній системі оподаткування та є платником єдиного податку.
2.7. Інтернет-магазин https://parfumer.org/ Інтернет-магазин - Інтернет-сайт, розташований в мережі інтернет за адресою: https://parfumer.org/, де представлені Товари, пропоновані Продавцем для придбання, а також умови оплати, доставки та повернення Товарів Покупцем.
2.8. Розпив - це парфум оригінального флакона парфумів, з якого "відпшикується" (відливається) бажаний об'єм і таким чином можна купити так звані "відліванти" оригінальних парфумів за індивідуальним замовленням Покупця.
Розпил йде не в оригінальному флаконі. Купуючи розпив Ви усвідомлюєте це і повністю погоджуєтесь з покупкою та її оригінальністю.
2.9. Робочий день – будь-який день, крім вихідних та будь-яких святкових та неробочих днів, встановлених чинним законодавством України;
2.10. Сайт - https://www.parfumer.org/.
2.11. Товар – це продукція (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі) з переліку найменувань асортименту, в тому числі розпив, пропозицію про придбання якого викладено Продавцем на сайті в Інтернет-магазині «PARFUMER.ORG».
Власність на Товар у Покупця виникає з моменту 100 % оплати товару який надійшов на рахунок Продавця.
2.12. Умови продажу товару / Умови придбання, оплати, доставки та повернення товару, а також інші істотні умови, викладені в даному Договорі і опубліковані на Сайті, які можуть вплинути на висновок і виконання даного Договору.
3. Предмет договору
3.1. Цей договір стосується Товару на замовлення Покупця, в тому числі за його індивідуальним замовленням, яке визначає: кількість та об’єм продукції, або продаж готової продукції, відповідно до представленого в Інтернет-магазині «PARFUMER.ORG» найменування.
3.2. Продавець забезпечує інформацію про Товар, представленого на Сайті простими ілюстраціями до нього та/або описом про характеристики Товару. Прості ілюстрації Товару можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Супроводжуючий Товар опис/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. Покупець проінформований, що кольорова гама (колір) Товару, може відрізнятися від оригіналу Товару через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей. Для уточнення інформації по Товару Покупець на свій розсуд може звернутися до Продавця з письмовим запитом онлайн в Інтернет-магазин «PARFUMER.ORG» або за допомогою телефонних засобів зв'язку за контактами, на сайті Інтернет-магазину «PARFUMER.ORG».
3.3. Всі права і зобов'язання відповідно до цього Договору виникають у Продавця і Покупця з моменту укладення договору купівлі-продажу Товару. Моментом укладення договору купівлі-продажу Товару є отримання Покупцем електронного підтвердження про прийняття Замовлення до виконання і / або з моменту отримання Адміністратором Інтернет-магазину «PARFUMER.ORG» в телефонному режимі підтвердження Покупцем оформленого Замовлення.
3.4. Зобов'язання Продавця згідно умов даної Договору вважаються виконаними з моменту передачі Товару перевізнику, а Покупця - з моменту здійснення оплати вартості Товару.
3.5. Продавець не несе перед Покупцем обов’язку продати Товар, що відповідає характеристикам та/або вартості, зазначеним помилково.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн в Інтернет-магазині або за допомогою телефонних засобів зв'язку за контактами, вказаними в інтернет-магазині «PARFUMER.ORG».
4.2. Покупець погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним в «кошик», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо замовлення не було 100 % оплачене.
4.3. Після оформлення замовлення Покупцеві на вказані ним при оформленні замовлення контакти надсилається повідомлення про прийняття замовлення до виконання. Оформлення замовлення в телефонному режимі відбувається шляхом отримання Покупцем усного повідомлення про прийняття замовлення до виконання від Адміністратора Інтернет-магазину «PARFUMER.ORG».
4.4. З моменту 100% оплати вартості Товару та отримання Покупцем повідомлення про прийняття замовлення до виконання починається рахунок строку виконання замовлення.
4.5. Строк виконання замовлення, в залежності від обраного Товару, складає орієнтовно 3-5 робочих днів. Граничний строк виконання замовлення не може перевищувати 10 робочих днів. В строк виконання замовлення не включається строк відправлення (пересилки) Товару Покупцю.
4.6. У разі систематичного порушення умов отримання товару (регулярного не отримання замовлення) на пункті видачі компанії з доставки, Продавець залишає за собою право відмовити у оформлені замовлення.
5. Вартість і порядок оплати Товару
5.1. Повна вартість Товару вказується на сторінках Інтернет-магазину «PARFUMER.ORG».
5.2. Ціни на товари і послуги можуть змінюватися в залежності від кон'юнктури ринку, що відбивається на цінах в Інтернет-магазину «PARFUMER.ORG». Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, в разі, якщо той вже прийняв умови Продавця та здійснив в установленому цим Договором порядку оплату Товару.
5.3. Покупець має право обрати один із наведених нижче способів оплати:
1) банківський переказ — здійснення оплати на поточний рахунок Продавця, зазначений у рахунку. Оплата проводиться у розмірі 100% вартості Замовлення протягом трьох календарних днів з моменту отримання рахунку.
2) Післяплата (оплата при отриманні) — оплата вартості Замовлення у представництві служби доставки на території України. Перед відправленням Замовлення Покупець сплачує часткову передоплату у сумі 200 грн, яка зараховується в оплату товару. У випадку відмови від отримання або неотримання Замовлення у пункті видачі, зазначена сума використовується для компенсації витрат Продавця, пов’язаних з відправленням та поверненням товару.
3) Інтернет-еквайринг — оплата банківською карткою через онлайн-платіжну систему.
5.4. Електронна видаткова накладна направляється клієнту, якщо оплата проводиться на повні банківські реквізити Продавця. При оплаті інтернет – еквайринг та отримання товару з після оплатою Покупцю направляється електронний час, який має юридичну силу. З метою збереження навколишнього середовища, видаткова накладна в паперовому вигляді надається за вимогою Покупця протягом двох робочих днів.
5.5. Продавець має право надавати знижки на Товари та проводити акційні заходи відповідно до вимог чинного законодавства України, у тому числі Закону України «Про захист прав споживачів».
Види знижок, умови їх надання, порядок проведення акцій та умови участі в них визначаються Продавцем самостійно, публікуються на Сайті та є загальнодоступними для всіх Покупців.
Продавець має право змінювати або скасовувати акції та знижки в односторонньому порядку, попередньо оприлюднивши зміни на Сайті.
5.6. Продавець використовує бонусну програму, яка є маркетинговим інструментом з метою заохочення постійних клієнтів. Бонуси не є платіжним засобом і не є предметом грошових зобов’язань. Бонуси не підлягають обміну на грошові кошти.
6. Доставка замовлення
6.1. Відвантаження Товару Покупцю відбувається після здійснення замовлення та узгодження між сторонами умов оплати вартості Товару.
6.2. Доставка Товару виконується силами Продавця чи транспортної компанії (перевізником) на умовах, визначених Договором. Доставка товару, з урахуванням умов Договору може відбуватися за рахунок Продавця та вартість послуг транспортної компанії (перевізника товару) в такому випадку включається у вартість Товару.
6.3. Товар може бути відправлений Покупцю кількома окремими відправленнями залежно від кількості одиниць Товару у замовлені, габаритів Товару, доступних способів доставки, загальної вартості «кошика», інших факторів оптимізації виконання замовлення.
6.4. При замовленні оптових партій, терміни і методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
6.5. Покупець розуміє і погоджується з тим, що здійснення доставки - це окрема послуга, яка не є невід'ємною частиною придбаного Покупцем Товару, виконання якої закінчується в момент отримання Одержувачем Товару. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, так як він залежить від дій третіх осіб (перевізників).
7. Повернення товару
7.1. Покупець (споживач) не має права розірвати договір, якщо Товар, виготовлений на замовлення та є Товаром належної якості однак не задовольнив Покупця (споживача) за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин.
Звертаємо увагу, товари, які не підлягають поверненню та обміну, визначені Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції) продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни. Непродовольчі товари: фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір корсетні товари, парфумерно-косметичні вироби, перо-пухові вироби, дитячі іграшки, м’які дитячі, іграшки гумові, надувні, зубні щітки, мундштуки, апарати для гоління, помазки для гоління, гребінці та щітки масажн, і сурдини (для духових музичних інструментів), скрипкові підборіддя, рукавички, тканини тюлегардинні та мереживні полотна килимові, вироби метражні, спідня білизна, білизна постільна, панчішно-шкарпеткові вироби, товари в аерозольному упаковуванні, друковані видання, лінійний та листовий металопродукт, рубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом вироби з натурального та штучного волосся (перуки) товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо) інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо) ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.
7.2. Покупець (споживач) має право повернути Товар належної якості, за виключенням товарів які зазначені в Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, який не задовольнив Покупця (споживача) за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин протягом 14 днів з дати отримання Товару за умов сплати штрафу у розмірі 70% від вартості Товару на користь Продавця та окремо оплати транспортній компанії (перевізнику) витрат за пересилку (перевезення) Товару від Покупця до Продавця.
Сплата штрафу відбувається шляхом зменшення суми вартості Товару, яка підлягає поверненню за Товар належної якості, виготовлений на замовлення покупця, однак який не задовольнив Покупця (споживача).
Обов’язковою умовою повернення Товару належної якості, виготовлений на його замовлення однак який не задовольнив Покупця (споживача) якщо Товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд та його комплектність, збережено споживчі властивості та непорушена цілісність упаковки самого Товару та комплектуючих до нього. Не відповідність Товару зазначеним вимогам є підставою для відмови Продавця в прийнятті Товару від Покупця.
7.3. Вимоги Покупця щодо повернення товару (за наявністю істотних недоліків) з компенсацією його вартості задовольняються за умови вчинення Покупцем усіх дій, необхідних у гарантійному випадку, які викладені у цьому Договорі та визначені чинним законодавством України, в тому числі:
· надання разом із товаром заповненої та підписаної заяви на повернення,
· направлення товару у належній упаковці у повній комплектації,
· надання разом з товаром всіх супроводжуючих документів та документів про підтвердження наявності істотного недоліку,
· надання реквізитів банківського (карткового) рахунку для перерахування компенсації.
Продавець має право відмовитися від приймання товару, відправленого Покупцем без надання передбачених документів, а також не розглядати заяву Покупця до усунення допущених ним недоліків.
Грошові кошти за повернення Товару неналежної якості підлягають перерахунку на картковий рахунок або розрахунковий рахунок Покупця не пізніше ніж 7 днів з моменту повернення Товару. Грошові кошти перераховуються на підставі заяви Покупця з обов’язковим зазначенням реквізитів банківського розрахункового або карткового рахунку.
7.4. Продавець не зобов'язаний здійснювати зворотну відправку товару, заяву на повернення по якого оформлено Покупцем неналежним чином або у разі ненадання необхідних документів.
7.5. У разі відсутності товару, за який покупець сплатив аванс, оплата повертається Покупцю на повні банківські реквізити протягом трьох робочих днів.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Покупець зобов'язаний:
а) ознайомитися з інформацією про товар, яка розміщена на сайті продавця;
б) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього Договору;
в) при отриманні Товару у Перевізника переконатися в його цілісності і комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. При пошкодженні і неповної комплектації - зафіксувати їх в акті, який разом з Покупцем повинен підписати співробітник Перевізника.
8.2. Покупець має право вимагати від Інтернет-магазину «PARFUMER.ORG». дотримання умов цього Договору.
8.3. Продавець зобов'язаний:
а) дотримуватись умов цього Договору;
б) передати Покупцю товар відповідно до характеристик, обраних з переліку, зазначеному в Інтернет-магазині «PARFUMER.ORG». та оформленим замовленням.
8.4. Продавець має право:
а) в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
9. Порядок прийому товару Покупцем
9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур'єра або продавця, Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її і безпосередньо переконатися в належному зовнішньому стані Товару (відсутності механічних пошкоджень) і повноти його комплектності.
9.2. У разі наявності хоча б одного з перерахованих в п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його в складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем і співробітником Перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити Адміністратора Продавця (або представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну Товару.
9.3. Сторони погодили, що в разі недотримання обов'язкових вимог процедури, передбаченої п. 9.1 та 9.2 цього Договору, вважається отримання Покупцем Товару в належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.
9.4. Претензії щодо зовнішнього пошкодження товару (прим'ятості, тощо) приймаються тільки при отриманні, з відділення нової пошти.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
10.2. У разі обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними заходами.
10.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили, повинна протягом п'яти календарних днів письмово по електронній пошті повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
10.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором продовжується більше п'яти місяців, кожна зі Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
11. Термін дії Договору
11.1. Цей Договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в Інтернет-магазині «PARFUMER.ORG». і діє до виконання всіх умов Договору.
11.2. Справжня Публічна оферта вступає в силу з моменту її акцепту Відвідувачем Сайту/Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту Публічної оферти.
12. Форс-мажорні обставини
12.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своı̈х зобов'язань, за винятком зобов'язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які дійсно перебувають поза контролем такоı̈ сторони, які настали після укладення цього Договору, носять непередбачуваний і невідворотний характер. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи надання пріоритету, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання даного Договору.
12.2. Сторона, для якоı̈ стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
12.3. Час, необхідний Сторонам для виконання своı̈х зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання зобов'язань.
12.4. Якщо через діı̈ обставин непереборноı̈ сили невиконання зобов'язань за цим Договором продовжується більше трьох місяців, кожна зі Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.
13. Інші умови
13.1. До відносин між Користувачем/Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.
13.2. Продавець має право без окремої згоди Покупця переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.
13.3. Інтернет-магазин «PARFUMER.ORG»., може бути тимчасово частково або повністю недоступним унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
13.4. Інтернет-магазин «PARFUMER.ORG». створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
13.5. Інтернет-магазин «PARFUMER.ORG». не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації.
13.6. Електронна пошта Інтернет-магазину «PARFUMER.ORG» для подачі заяв, звернень, пропозицій, тощо е-mail: [email protected]; телефон Адміністратора Інтернет-магазину: моб. +380509964944
13.7. Умови Продажу товару можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Користувача / Покупця. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо не буде передбачено інше.
